哈密市消费者协会发布2020年春节期间消费警示

来源:哈密日报  稿源时间: 2020-01-23

  春节将至,又迎来消费高峰。为减少消费纠纷,继续发扬勤俭节约的中华传统美德,让广大消费者过一个快乐、祥和的传统佳节,根据近年来春节期间受理的消费者投诉情况,哈密市消费者协会发布2020年春节期间消费警示。

  1.警惕“感恩答谢会”专坑老年消费者

  提醒老年人保持“天下没有免费的午餐”的清醒,主动远离一些商家免费举办的招待会、健康讲座、专家义诊、赠送礼品等会销活动,拒绝以食品、消毒产品冒充药品、虚假宣传保健品、保健床等行为,避免上当受骗。

  2.理性对待商家各种优惠促销

  对商家向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,在使用中设置使用范围和期限等许多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的商品或购满规定金额后方能使用;有的商品标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出市场同类产品价格等等。要保持理性,经得起诱惑,按需消费。货比三家,谨防虚假打折,避免因贪图优惠而盲目购物,掉入“循环购物”“先涨后降”等商家精心设置的消费“陷阱”。 

  3.办理单用途商业预付卡要谨慎

  按照《单用途商业预付卡管理办法》规定,零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人发行预付卡是有条件限制的,而且必须遵守相关的管理规定,不是所有的企业都可以发行预付卡,但因对于个体工商户发行预付卡到目前尚未出台相关的管理规定,个体工商户发行预付卡也成为监管盲区。个体工商户发行的健身卡、美容美发卡、洗车卡等都是消费者投诉的热点,春节是办理各种预付卡高峰期,提醒广大消费者要审慎了解商家的资信情况,并且要注意预付、充值金额不宜过大,对经营者提供服务内容及承诺最好能进行书面确认。

  4.预定年夜饭警惕霸王条款

  “霸王条款”已成为近年来年夜饭绕不开的侵权现象。消费者在预订年夜饭时,尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的饭店。消费者最好能够实地挑选菜品,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要弄清楚。如:是否可以自带酒水、有无最低消费规定、有无加收服务费以及定金、违约责任等事项,同时避免因电话预定或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷,如果发现商家存在“霸王条款”等不公平不合理的规定,要及时向有关部门投诉举报。

  5.文明过春节杜绝奢侈浪费

  勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。春节期间,要逐渐养成科学合理消费的习惯,坚持量入而出,不攀比奢侈,不盲目开支,自觉避免奢侈浪费行为,文明过节。

  哈密市消协提醒,消费者在消费过程中要养成索要并保存发票的良好习惯,当与商家发生消费纠纷无法协商解决时,请及时向有关部门投诉维权。

 

责任编辑: 王建隆

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